Aviso de privacidad

Responsable

[completa este dato en Ajustes de la tienda], con domicilio para oír y recibir notificaciones en [completa este dato en Ajustes de la tienda] y correo [completa este dato en Ajustes de la tienda], es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• Datos fiscales (solo si pides factura): RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI.
• Datos de la compra: recursos adquiridos, fechas, montos, folios y estado de tus pagos.
• Datos técnicos: registros de descargas y una huella cifrada de tu conexión para prevenir abusos. No guardamos tu dirección IP en claro.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los recibe y procesa directamente Stripe; nosotros nunca tenemos acceso a ellos.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias: crear tu cuenta y darte acceso a tus descargas; procesar pagos, renovaciones, reembolsos y aclaraciones; emitir tus facturas y cumplir obligaciones fiscales; enviarte avisos sobre tus compras, tu membresía y las actualizaciones de los recursos que adquiriste; prevenir fraudes y usos indebidos.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte tu compra): avisarte de nuevos recursos y promociones. Para dejar de recibirlos escribe a [completa este dato en Ajustes de la tienda].

Con quién los compartimos

• Stripe, para procesar los pagos.
• Nuestro proveedor de hospedaje y de correo, que guardan y envían la información por nuestra cuenta.
• Nuestro contador y el proveedor autorizado de certificación (PAC), para emitir facturas.
• Autoridades, cuando una ley lo exija.

No vendemos ni rentamos tus datos.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a [completa este dato en Ajustes de la tienda] con tu nombre, el correo de tu cuenta, el derecho que quieres ejercer y una copia de una identificación. Te responderemos dentro de los plazos que marca la legislación mexicana en materia de protección de datos personales.

Algunos datos debemos conservarlos aunque pidas su cancelación, por ejemplo los de compras y facturas, durante los plazos que exigen las leyes fiscales.

Cookies

Usamos una cookie de sesión necesaria para mantener abierta tu cuenta. Si el sitio usa herramientas de medición, se te pide permiso antes de activarlas.

Cambios

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con su fecha de actualización.